Conditions de succès pour les employeurs
Reconnaître la compétence de ses employés constitue une démarche importante qui demande une implication de l’ensemble des joueurs. Pour en faire un succès, il faut s’assurer de mettre en place les éléments qui favoriseront la réussite des employés.
Voici quelques conseils :
La volonté de la direction
Parce l’adoption de normes peut impliquer des changements dans les façons de faire et que la reconnaissance des compétences doit s’inscrire dans un processus plus vaste que celui du perfectionnement du personnel, cette dernière ne peut se faire sans une volonté de la direction de l’entreprise. Le personnel doit se sentir appuyé dans cette démarche.
Bien présenter la démarche
Afin de s’assurer de l’adhésion et de la participation active des employés, il est important de bien présenter les objectifs de la démarche et les différentes étapes qui les mèneront à l’obtention d’un certificat de compétence. Pour vous soutenir dans cette étape, le CQRHT met à votre disposition une présentation Power point qui présente la démarche. N’hésitez pas à nous contacter.
Adhésion volontaire des employés
Parce que la reconnaissance des compétences passe nécessairement par des évaluations, ce processus peut susciter de la résistance et des craintes chez les employés. Pour favoriser leur réussite, il devient donc très important de prendre le temps de bien leur expliquer ce qui les attend, de répondre à toutes leurs questions et de les convaincre du bien fondé et des avantages de cette démarche volontaire. La reconnaissance des compétences n’est pas une simple démarche d’évaluation, mais une occasion pour vos employés d’améliorer leurs techniques de travail et de récompenser leur excellence.
Y aller graduellement
Pour s’assurer du succès de la démarche, il est important d’y aller graduellement et de miser tout d’abord sur les candidats et les services les plus prometteurs. Commencez par reconnaître la compétence de vos employés les plus performants… le succès chez les premiers participants aura un impact positif et un effet d’entraînement sur le reste de l’équipe!
Être prêt à l’écoute et disposé au changement
L’adoption de normes peut demander des changements dans les façons de faire. Considérer les suggestions des employés est essentiel, car on favorise ainsi leur implication dans la démarche.Impliquer les superviseurs dans la planification et le suivi de la formation aux employés. Ce seront les superviseurs qui auront à assurer le suivi de la démarche en se faisant les gardiens de l’application des normes au quotidien. Il est donc essentiel de les informer, de les impliquer et de les soutenir par la suite.
Impliquer les superviseurs dans la planification et le suivi de la formation aux employés
Ce seront les superviseurs qui auront à assurer le suivi de la démarche en se faisant les gardiens de l'application des normes au quotidien. Il est donc essentiel de les informer, de les impliquer et de les soutenir par la suite.
Assurer la continuité du programme et l’autonomie de l’entreprise
Par l’intégration de moniteurs en entreprise qui formeront les nouveaux employés selon la norme dès leur entrée dans l’entreprise. Ceci vous permettra de maintenir un service constant et de qualité et il sera ensuite plus facile de leur faire obtenir le certificat de compétence.
Et enfin… célébrer !!!
L’obtention de certificats de compétence au sein de votre équipe doit être soulignée officiellement, idéalement lors d’un événement de reconnaissance. Donnez de la visibilité à vos gagnants et montrez-leur que vous êtes fiers de leur implication et de leur réussite !
Des suggestions :
- Remise des attestations lors d’un événement public
- Invitation des principaux partenaires lors de la remise des certificats
- Publicité de l’événement dans la région, par les relations de presse
- Publicité auprès de l’ensemble du personnel : cela accroît le sentiment de fierté et motive les autres membres du personnel à adhérer à la démarche.
