Étapes et certification
Un programme en trois étapes
1 Révision des objectifs de rendement
Cette étape permet au participant de prendre connaissance des normes et de s’assurer qu’il les maîtrise avant de passer aux évaluations suivantes. Elle est généralement réalisée avec l’aide d’un superviseur ou d’un moniteur en entreprise, mais elle peut aussi se faire en auto-évaluation.
2 Examen à choix multiples qui évalue les connaissances de la norme
Les examens à choix multiples sont gérés par une firme indépendante, ce qui assure l’impartialité dans la gestion et la correction des examens. La réussite de cette étape peut être sanctionnée par une attestation officielle.
3 Évaluation du rendement par l’industrie
L’évaluation consiste en une observation faite dans son milieu de travail par un évaluateur reconnu. Selon la fonction de travail, l’évaluation peut être faite par un client mystère. Veuillez noter que pour être reconnu, il faut avoir acquis un certain nombre d’heures d’expérience en milieu de travail. Ce nombre varie selon la fonction de travail.
Le programme de reconnaissance des compétences ne comporte pas d’étapes de perfectionnement et de formation. Toutefois, vous pouvez avoir besoin de soutien pour développer vos compétences et ainsi atteindre le niveau de maîtrise suffisant (consultez la thématique « Comment y arriver? »). Le CQRHT met alors à votre disposition des outils de perfectionnement et d’apprentissage.
La réussite des trois étapes est confirmée par un certificat de compétences et une épinglette!
