Produits emerit

*Veuillez prendre note que les Normes de compétence emerit sont maintenant disponibles via le site www.emerit.ca.

Les solutions de formation emerit propulsent carrières et profits

 

« Il y a une chose pire que de former des employés et de les voir partir; c'est de ne pas les former et de les voir rester. » Zig Ziglar, expert américain en vente et en motivation.

Le saviez-vous? La formation, c’est payant… pour tout le monde en tourisme!

Selon une étude réalisée dans 14 pays membres de l’Organisation de coopération et de développement économiques (OCDE), les retombées économiques sont 3 fois plus importantes pour les investissements en perfectionnement du capital humain que pour ceux en capital physique. De plus, d’après un sondage de l'Association des hôtels du Canada, 37 % des gens seraient prêts à payer 10 $ ou plus sur le tarif des chambres pour séjourner dans un établissement doté d’un programme de formation du personnel.

Bref, le perfectionnement, ça rapporte et c’est essentiel en tourisme. Votre meilleur allié dans ce domaine? emerit, leader en solutions de formation pour tous les métiers et professions du secteur de l’accueil et dont le Conseil québécois des ressources humaines en tourisme est le distributeur exclusif.

Ce que vous offre emerit pour assurer votre réussite

Basés sur les normes du Conseil canadien des ressources humaines en tourisme, les programmes et produits de perfectionnement emerit sont reconnus partout au Canada. De plus, ils sont conçus avec la collaboration d’employés, d’employeurs et d’éducateurs réputés dans cette industrie. L’offre d’emerit comprend ses Normes de compétence nationales, des outils de formation papier ou en ligne et la Reconnaissance professionnelle emerit, le tout pour la majorité des métiers et professions en tourisme.

Ce sont les meilleures ressources qui soient en formation pour ce secteur d’activités. Elles permettent en effet :

  • aux travailleurs de bonifier leurs perspectives de carrière, grâce à des compétences accrues;
  • aux employeurs de compter sur des employés au sommet de leur art et de profiter ainsi de gains en rendement, profitabilité et qualité de l’image de marque pour leur entreprise.
Normes de compétence nationales emerit

Les Normes de compétence nationales emerit, conçues par et pour l’industrie touristique, sont des manuels décrivant les connaissances, habiletés et attitudes nécessaires à une personne pour qu’elle soit considérée compétente dans son travail. Grâce à ces normes, vous saurez exactement ce qui constitue un employé compétent. Elles vous fourniront aussi de l’information importante sur les conditions du marché du travail concerné et des réponses claires aux questions courantes sur le poste en question.

Vous pourrez prendre connaissance de ces Normes de compétence nationales emerit dans leur version intégrale ou à la carte, en consultant alors des parties au besoin. En outre, un manuel de formation papier ainsi qu’en version en ligne sont disponibles pour soutenir l’apprentissage des normes.

Manuels et outils de formation en ligne emerit

Développés à partir des Normes de compétences nationales, les produits de formation emerit permettent aux travailleurs en tourisme de développer et de bonifier leurs connaissances et compétences professionnelles en mode d'autoapprentissage. Les utilisateurs peuvent ainsi se concentrer uniquement sur des aspects qu’ils doivent améliorer. Chaque produit est associé à une profession ou à un métier particuliers de l’industrie de l’accueil et est très facile à employer.

Les manuels de formation sont des guides utilisables lors de séances de perfectionnement traditionnelles ou pour préparer une personne à obtenir la Reconnaissance professionnelle (voir ci-dessous). Ils contiennent des exercices, des listes de contrôle et des autoévaluations. Certains manuels peuvent être utilisés avec des lecteurs électroniques.

Les formations en ligne constituent le summum de la flexibilité et de la mobilité en perfectionnement professionnel, puisque les modules de formation sont accessibles en tout temps et à partir de n'importe quel ordinateur ayant un accès Internet. Les utilisateurs peuvent donc étudier au moment, au rythme et selon le cheminement qu’ils souhaitent. Et ils n’ont rien à imprimer ni à recevoir par la poste, ce qui rend ce mode de formation économique et respectueux de l’environnement.

Reconnaissance professionnelle emerit

La Reconnaissance professionnelle emerit, basée sur les Normes de compétence nationales, permet de reconnaître les compétences d'une personne pour une fonction de travail donnée dans l’industrie de l’accueil. Ce titre officiel prestigieux vise une douzaine de fonctions de personnel cadre en plus de quelques autres, de nature administrative. Que les travailleurs soient débutants ou chevronnés, cette Reconnaissance professionnelle est très précieuse puisqu’elle est reconnue à l’échelle nationale.

Tant les travailleurs détenant la Reconnaissance professionnelle emerit que leurs employeurs tirent profit de ce titre. En effet, il génère les avantages suivants :

  • Sentiment de fierté, satisfaction accrue et meilleures perspectives de carrière pour le titulaire;
  • Diminution des taux de roulement et d'absentéisme des employés;
  • Satisfaction accrue du titulaire, de son employeur et de la clientèle – cette dernière pouvant exprimer des commentaires positifs sur le Web;
  • Augmentation de la productivité et des ventes pour de meilleurs résultats financiers.

Pour en savoir plus sur les solutions de formation emerit, rendez-vous sur le site Web de cette entreprise à www.emerit.ca.

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