Traitement des plaintes |
|
|
|
|
Date : Mardi, 05 Juin 2012, 08:30 - 16:30 |
Lieu : Baie-Saint-Paul |
Contact : Formation continue Charlevoix : Diane Harvey (418) 435-4150 ou
Cette adresse email est protégée contre les robots des spammeurs, vous devez activer Javascript pour la voir.
|
Clientèle(s) visée(s) :Tout le personnel qui est en contact direct avec les clients, en raison de son impact sur la qualité de l’expérience client.
149 $ / participant, taxes en sus |
> Retour au calendrier
|