Traitement des plaintes |
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Date : Vendredi, 27 Novembre 2009, 08:00 - 17:00 |
Lieu : Québec |
Contact : Ross Guertin: (418) 641-6654 # 5452 ou
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Clientèle(s) visée(s) :Tout le personnel qui est en contact direct avec les clients, en raison de son impact sur la qualité de l’expérience client.
149 $ / participant, taxes en sus |
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