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Outils de gestion RH
Coffre à outils des gestionnaires • Descriptions de tâches • Échelle de compétence linguistique en langue(s) seconde(s)
Recrutement et embauche du personnel
Embaucher dans une entreprise saisonnière • Recruter des candidats • Recruter autrement • Êtes-vous un employeur de choix
Valorisation des employés
Quelques moyens pour souligner la bonne performance de vos employés et stimuler leur motivation
Lois et règlements relatifs à l'emploi
Quelques lois relatives à la gestion des ressources humaines : code du travail, normes du travail, équité salariale, etc.
Nos ateliers de perfectionnement
Développés pour les gestionnaires et les travailleurs en tourisme
Développer des formateurs à l’interne
Mettez à profit l'expertise de vos meilleures ressources humaines
Programme d’apprentissage en milieu de travail
Apprendre un métier sur le terrain en travaillant avec une personne d'expérience
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Investissez dans la formation de vos employés
Subventions et financement
Différentes mesures d'aide financière disponible
La conférence vidéo Bénévoles Plus
Visionnez des extraits vidéos de la conférence Bénévoles Plus
Reconnaissance des compétences
Découvrez comment la reconnaissance des compétences peut améliorer votre entreprise
Portrait de l'industrie
Portrait du marché du travail
Défis et enjeux
Études et enquêtes
Importance économique du tourisme
Le tourisme représente 2,7 % du PIB québécois
Les entreprises touristiques
L’industrie touristique est composée d’un peu plus de 24 000 entreprises répartis dans les cinq sous-secteurs
Quelques statistiques sur l'emploi
Statistiques sous forme de tableaux et graphiques
Caractéristiques de la main-d'oeuvre
Statistiques sur la main-d’œuvre, pouvant aider à mieux comprendre l’évolution du marché du travail
Portrait des sous-secteurs
Présentation de chacun des sous-secteurs composant l’industrie touristique sous forme de fiches téléchargeables
Perspectives sectorielles
Facteurs favorables à la croissance de l’emploi, facteurs à impact négatif ainsi que les facteurs aléatoires
Indicateurs RH
Indicateurs sur les emplois en hébergement et en restauration
Pénurie de main-d'oeuvre
L’industrie touristique connaît de plus en plus de problèmes de recrutement pour le travail saisonnier ou à temps partiel
Diagnostic sectoriel et études diverses
Le CQRHT réalise plusieurs études et enquêtes afin de favoriser une meilleure connaissance de la main-d’œuvre en tourisme
Le tourisme en bref
Métiers et professions
Étudier en tourisme
Trouver un emploi
Travailleurs expérimentés
Le tourisme c'est quoi?
Le tourisme est une secteur d'activité dynamique et florissant qui offre la possibilité de réaliser une carrière stimulante
Dix bonnes raisons de travailler en tourisme
Variété d'emplois, diversité du travail, possibilités d'avancement...
Mythes et réalités d'un emploi en tourisme
Vérifiez si certaines idées couramment véhiculées sont basées sur des faits ou sur de fausses idées
Pour éclairer ton choix
Documentation gratuite sur le tourisme, ses cinq sous-secteurs d'activités, ses fonctions de travail, ses exigences, ses programmes académiques, etc.
Les possibilités de carrières en tourisme
Le tourisme est une industrie qui compte plus de 400 fonctions de travail exigeant des nouveaux variés de compétence, d'expérience et de scolarité
Capsules vidéo sur les métiers en tourisme
Visionnez des entrevues avec des professionnels de l’industrie touristique pour découvrir leur réalité
Bien se préparer
Quelques conseils et outils pour mettre toutes les chances de votre côté afin d'obtenir l'emploi désiré
Maîtrisez-vous l'anglais?
Trouvez en toute objectivité le niveau de maîtrise de la langue seconde recquis pour occuper l'emploi et consultez l'échelle de compétence linguistique en langue(s) seconde(s)
Où chercher ?
Profitez d'un accès rapide à la section «tourisme» du site Placement en ligne d'Emploi-Québec
Vous êtes de l'extérieur du Canada?
Présentation de sites externes qui pourront vous aider à connaître les étapes et les formalités pour pouvoir travailler au Québec
Bienvenue aux retraités
Vous n'êtes pas encore prêt pour une retraite à temps plein ?
Mettez à profit votre expérience
Plusieurs de vos compétences que vous avez acquises lors de votre vie active ou dans vos loisirs peuvent servir dans l’industrie touristique
Témoignages de retraités et d’employeurs satisfaits
Capsules vidéo qui présentent des témoignages d'employeurs satisfaits d'avoir embauché des retraités
Ressources pouvant vous aider dans votre recherche d'emploi
Bon à savoir et à consulter!
Niveau secondaire
Les diplômes d’études secondaires et les attestations de spécialisation professionnelle
Niveau collégial
Les diplômes d’études collégiales et les attestations d’études collégiales
Niveau universitaire
Les diplômes de premier et deuxième cycle
Nos ateliers de perfectionnement
Ateliers de courte durée en approche client, en habiletés de gestion et en habiletés de formation spécialement conçus pour les travailleurs de l’industrie touristique
Produits
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Des outils de formation adaptés à l’industrie touristique
Répertoire de la formation continue
Des centaines d’offres de perfectionnement en quelques clics
Reconnaissance des compétences
Faites reconnaître officiellement vos compétences acquises en milieu de travail
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| Calendrier provincial des ateliers de perfectionnement du CQRHT
Calendrier provincial des ateliers de perfectionnement du CQRHT
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2013
Avril 2013
11 Avril 2013
Client Plus, le défi quotidien de l’approche clien ...
Lieu: Québec
11 Avril 2013 - 12 Avril 2013
Client Plus, le coaching en approche client
Lieu: Bécancour
23 Avril 2013 - 24 Avril 2013
Client Plus, le coaching en approche client
Lieu: Bromont
25 Avril 2013 - 26 Avril 2013
Client Plus, le coaching en approche client
Lieu: Québec
Mai 2013
03 Mai 2013
Gestion des plaintes
Lieu: Victoriaville
09 Mai 2013
Traitement des plaintes
Lieu: Québec
09 Mai 2013 - 10 Mai 2013
Client Plus, le coaching en approche client
Lieu: Drummondville
17 Mai 2013 - 19 Mai 2013
Soins d'urgence aquatique
Lieu: Drummondville
31 Mai 2013
Traitement des plaintes
Lieu: Victoriaville
Juin 2013
04 Juin 2013 - 05 Juin 2013
Client Plus, le coaching en approche client
Lieu: Amqui
06 Juin 2013
Client Plus, le défi quotidien de l’approche clien ...
Lieu: Cap-Chat
06 Juin 2013
Client Plus, le défi quotidien de l’approche clien ...
Lieu: Québec
10 Juin 2013 - 12 Juin 2013
Soins d'urgence aquatique
Lieu: Repentigny
11 Juin 2013 - 12 Juin 2013
Client Plus, le coaching en approche client
Lieu: Gaspé
12 Juin 2013 10:00 - 16:00
Soins d'urgence aquatique (Requalification)
Lieu: Repentigny
17 Juin 2013 - 18 Juin 2013
Client Plus, le coaching en approche client
Lieu: Carleton-sur-Mer
19 Juin 2013
Client Plus, le défi quotidien de l’approche clien ...
Lieu: Percé
21 Juin 2013
Client Plus, le défi quotidien de l’approche clien ...
Lieu: New-Richmond
21 Juin 2013
Client Plus, le défi quotidien de l’approche clien ...
Lieu: Matane
Décembre 2013
30 Décembre 2013 - 31 Décembre 2013
Formateur en tourisme
Lieu:
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