Calendrier provincial des ateliers de perfectionnement du CQRHT | CQRHT - Conseil québécois des ressources humaines en tourisme

Outils de gestion RH Coffre à outils des gestionnaires • Le PLANIFICATEUR RH • Descriptions de tâches • Échelle de compétence linguistique en langue(s) seconde(s)
Recrutement et embauche du personnel Embaucher dans une entreprise saisonnière • Recruter des candidats • Recruter autrement • Êtes-vous un employeur de choix
Valorisation des employés Quelques moyens pour souligner la bonne performance de vos employés et stimuler leur motivation
Lois et règlements relatifs à l'emploi Quelques lois relatives à la gestion des ressources humaines : code du travail, normes du travail, équité salariale, etc.

Pénurie de main-d'oeuvre L’industrie touristique connaît de plus en plus de problèmes de recrutement pour le travail saisonnier ou à temps partiel

Diagnostic sectoriel et études diverses Le CQRHT réalise plusieurs études et enquêtes afin de favoriser une meilleure connaissance de la main-d’œuvre en tourisme

Reconnaissance des compétences Faites reconnaître officiellement vos compétences acquises en milieu de travail

Calendrier provincial des ateliers de perfectionnement du CQRHT

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Calendrier des ateliers

2011
Octobre 2011	11 Octobre 2011 - 12 Octobre 2011 08:30 - 16:30 Client Plus, le coaching en approche client Lieu: Bromont 12 Octobre 2011 08:30 - 16:30 Moniteur en entreprise Lieu: Québec 12 Octobre 2011 - 13 Octobre 2011 08:30 - 16:30 Client Plus, le coaching en approche client Lieu: Drummondville 18 Octobre 2011 - 19 Octobre 2011 08:30 - 16:30 Client Plus, le coaching en approche client Lieu: Trois-Rivières 19 Octobre 2011 - 20 Octobre 2011 08:30 - 16:30 Moniteur en entreprise Lieu: Montréal 19 Octobre 2011 - 20 Octobre 2011 08:30 - 16:30 Client Plus, le coaching en approche client Lieu: Lévis 20 Octobre 2011 08:30 - 16:30 Client Plus, le défi quotidien de l’approche clien ... Lieu: Québec 21 Octobre 2011 08:30 - 16:30 Traitement des plaintes Lieu: Québec 28 Octobre 2011 08:30 - 16:30 Gestion des plaintes Lieu: Québec
Novembre 2011	01 Novembre 2011 - 02 Novembre 2011 08:30 - 16:30 Moniteur en entreprise Lieu: Sainte-Adèle 01 Novembre 2011 - 02 Novembre 2011 08:30 - 16:30 Client Plus, le coaching en approche client Lieu: Montréal 01 Novembre 2011 08:30 - 16:30 Client Plus, le défi quotidien de l’approche clien ... Lieu: Sainte-Anne-des-Monts 01 Novembre 2011 08:30 - 16:30 Client Plus, le défi quotidien de l’approche clien ... Lieu: Bromont 02 Novembre 2011 08:30 - 16:30 Client Plus, le défi quotidien de l’approche clien ... Lieu: Plessisville 03 Novembre 2011 08:30 - 16:30 Client Plus, le défi quotidien de l’approche clien ... Lieu: Trois-Rivières 03 Novembre 2011 08:30 - 16:30 Client Plus, le défi quotidien de l’approche clien ... Lieu: Thedford Mines 04 Novembre 2011 - 05 Novembre 2011 08:30 - 16:30 Notions de sécurité pour guide de randonnées en vé ... Lieu: Ferme 5 étoiles (Sacré-Coeur, Saguenay/LacSaint-Jean) 08 Novembre 2011 08:30 - 16:30 Client Plus, le défi quotidien de l’approche clien ... Lieu: Saint-Bruno-de-Montarville 08 Novembre 2011 08:30 - 16:30 Gestion des plaintes Lieu: Bromont 09 Novembre 2011 08:00 - 17:00 Traitement des plaintes Lieu: Bas-St-Laurent 09 Novembre 2011 08:30 - 16:30 Gestion des plaintes Lieu: Trois-Rivières 09 Novembre 2011 08:30 - 16:30 Gestion des plaintes Lieu: Drummondville 10 Novembre 2011 08:00 - 17:00 Gestion des plaintes Lieu: Bas-St-Laurent 10 Novembre 2011 08:30 - 16:30 Client Plus, le défi quotidien de l’approche clien ... Lieu: Laval 10 Novembre 2011 08:30 - 16:30 Gestion des plaintes Lieu: Lévis 15 Novembre 2011 - 16 Novembre 2011 08:30 - 16:30 Moniteur en entreprise Lieu: Sainte-Adèle 15 Novembre 2011 08:30 - 16:30 Client Plus, le défi quotidien de l’approche clien ... Lieu: Baie-St-Paul 15 Novembre 2011 08:30 - 16:30 Traitement des plaintes Lieu: Bromont 16 Novembre 2011 08:30 - 16:30 Traitement des plaintes Lieu: Victoriaville 16 Novembre 2011 - 17 Novembre 2011 08:30 - 16:30 Moniteur en entreprise Lieu: Montréal 17 Novembre 2011 08:30 - 16:30 Traitement des plaintes Lieu: Shawinigan 18 Novembre 2011 - 25 Novembre 2011 08:30 - 16:30 Client Plus, le coaching en approche client Lieu: Québec 22 Novembre 2011 - 23 Novembre 2011 08:30 - 16:30 Client Plus, le coaching en approche client Lieu: Sainte-Adèle 22 Novembre 2011 08:30 - 16:30 Traitement des plaintes Lieu: Saint-Georges 22 Novembre 2011 08:30 - 16:30 Client Plus, le défi quotidien de l’approche clien ... Lieu: Orford 23 Novembre 2011 08:30 - 16:30 Gestion des plaintes Lieu: Montréal 23 Novembre 2011 - 24 Novembre 2011 08:30 - 16:30 Moniteur en entreprise Lieu: Québec 24 Novembre 2011 - 25 Novembre 2011 08:30 - 16:30 Notions de sécurité pour guide de randonnées en vé ... Lieu: Motel Tournesol (Rawdon, Lanaudière) 24 Novembre 2011 08:30 - 16:30 Traitement des plaintes Lieu: Montmagny 24 Novembre 2011 08:30 - 16:30 Traitement des plaintes Lieu: Saint-Bruno-de-Montarville 28 Novembre 2011 08:30 - 16:30 Traitement des plaintes Lieu: Québec 29 Novembre 2011 08:30 - 16:30 Gestion des plaintes Lieu: Québec 29 Novembre 2011 08:30 - 16:30 Traitement des plaintes Lieu: Laval 29 Novembre 2011 08:30 - 16:30 Client Plus, le défi quotidien de l’approche clien ... Lieu: Montmagny 30 Novembre 2011 08:30 - 16:30 Client Plus, le défi quotidien de l’approche clien ... Lieu: Victoriaville 30 Novembre 2011 08:30 - 16:30 Traitement des plaintes Lieu: Rigaud
Décembre 2011	01 Décembre 2011 08:30 - 16:30 Client Plus, le défi quotidien de l’approche clien ... Lieu: Shawinigan 01 Décembre 2011 08:30 - 16:30 Traitement des plaintes Lieu: Plessisville 06 Décembre 2011 08:30 - 16:30 Traitement des plaintes Lieu: Orford 07 Décembre 2011 08:30 - 16:30 Client Plus, le défi quotidien de l’approche clien ... Lieu: Laurentides 07 Décembre 2011 08:30 - 16:30 Client Plus, le défi quotidien de l’approche clien ... Lieu: Saint-Georges 08 Décembre 2011 08:30 - 16:30 Client Plus, le défi quotidien de l’approche clien ... Lieu: Rigaud 08 Décembre 2011 08:30 - 16:30 Gestion des plaintes Lieu: Sainte-Adèle 09 Décembre 2011 08:30 - 16:30 Client Plus, le défi quotidien de l’approche clien ... Lieu: Québec 14 Décembre 2011 08:30 - 16:30 Traitement des plaintes Lieu: Trois-Rivières 14 Décembre 2011 08:30 - 16:30 Traitement des plaintes Lieu: Laurentides 17 Décembre 2011 - 18 Décembre 2011 08:30 - 16:30 Notions de sécurité pour guide de randonnées en vé ... Lieu: Équinox Aventure (Alma)

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La Commission des partenaires du marché du travail contribue au financement des activités du Comité sectoriel de main-d'oeuvre en tourisme.

Pour plus de renseignements sur le marché du travail et sur les programmes et services publics d'emploi, consultez le site d'Emploi-Québec.